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title: Ricardo Vargas · Asesoría independiente en CRM, Contact Center e IA | RVN | Integraciones y APIs
description: "Integraciones y APIs | Análisis y guías prácticas de Ricardo Vargas sobre CRM, contact center e IA para direcciones en México: del piloto a la operación, sin vender la plataforma."
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### [![Ilustración 3D: Cómo conectar un CRM nuevo a sistemas legados sin reescribir el core](https://www.rvn.mx/hs-fs/hubfs/12-crm-sistemas-legados-integracion.webp?width=1200&height=675&name=12-crm-sistemas-legados-integracion.webp) Integraciones y APIs Cómo conectar un CRM nuevo a sistemas legados sin reescribir el core Cómo conectar un CRM nuevo a sistemas legados con una capa de integración: qué datos sincronizar, cuáles consultar en línea y cuáles dejar donde están.](https://www.rvn.mx/crm-sistemas-legados-integracion)

### [![Ilustración 3D: Por dónde empezar la automatización de procesos antes de comprar bots](https://www.rvn.mx/hs-fs/hubfs/05-automatizacion-de-procesos-por-donde-empezar.webp?width=1200&height=675&name=05-automatizacion-de-procesos-por-donde-empezar.webp) Integraciones y APIs Por dónde empezar la automatización de procesos antes de comprar bots Antes de comprar RPA o agentes, haz un inventario de procesos y priorízalo por volumen, estabilidad y costo de error. Así empieza la automatización.](https://www.rvn.mx/automatizacion-de-procesos-por-donde-empezar)

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